La présente Politique en matière de cookies a pour objectif de décrire les modalités de gestion des cookies à l’utilisateur / au visiteur (ci-après, « l’Utilisateur ») du site https://www.groupe-clim.com (ci-après, « le Site »).
La présente information est communiquée à la lumière de la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 (ci-après la « Loi Informatique et Libertés»), ainsi que des mesures du Règlement (UE) 2016/679, applicable à partir du 25 mai 2018 (ci-après, le « RGPD »).
Le Responsable du traitement est Groupe Clim, dont le siège social se trouve à Anglet.
L’Utilisateur est prié de lire attentivement la présente Politique en matière de Cookies avant de poursuivre sa navigation sur le Site.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers de texte placés sur le dispositif de l’utilisateur lorsqu’il visite un site Web. À chacune des visites suivantes, les cookies sont renvoyés vers le site Web qui les a générés (cookies propriétaires) ou vers un autre site qui les reconnaît (cookies tiers). Les cookies ont différents objectifs : par exemple, permettre de naviguer plus efficacement parmi les pages, mémoriser les sites favoris et, d’une manière générale, améliorer l’expérience de navigation. Ils permettent également de servir du contenu publicitaire ciblé sur l’utilisateur en fonction de ses intérêts. Selon sa fonction et la personne qui l’a généré, chaque cookie peut être catégorisé en cookie technique, cookie analytique, cookie de profilage, cookie propriétaire et cookie tiers.
Cookies techniques
Les cookies techniques sont ceux dont le stockage ne nécessite pas le consentement préalable de l’utilisateur, aux termes de l’article 32-II de la Loi Informatique et Libertés.
Font partie de cette catégorie les cookies dits « essentiels », à savoir ceux qui sont strictement indispensables et habilitent différentes fonctionnalités sans lesquelles une utilisation complète du Site ne serait pas possible.
Les cookies techniques essentiels sont utilisés exclusivement par Groupe Clim ; il s’agit donc de cookies propriétaires. Ils sont sauvegardés sur l’ordinateur (ou sur un autre dispositif) de l’utilisateur, uniquement pendant les sessions individuelles d’utilisation du navigateur. À titre d’exemple, les cookies techniques essentiels sont utilisés pour permettre l’enregistrement et l’authentification de l’utilisateur qui accède à son compte – lorsqu’il ajoute un véhicule au comparateur, au garage, ou qu’il configure les équipements d’une voiture -, ou encore pour fournir à l’Utilisateur des informations supplémentaires telles que, par exemple, les dernières voitures visualisées.
Un cookie technique de ce type est également utilisé pour mémoriser le consentement de l’Utilisateur quant à l’utilisation de cookies sur le Site.
Les cookies techniques essentiels ne peuvent pas être désactivés en utilisant les fonctions du Site.
| Nom | Caractéristiques et objectif | Durée |
| Source | Nom | Caractéristiques et objectif | Durée |
| DealerK | cc_cookie_accept | Reconnaît l’utilisateur et évite la visualisation de pop-up si déjà accepté | 1 an |
| DealerK | cc_cookie_decline | Reconnaît l’utilisateur et évite la visualisation de pop-up si déjà accepté | Permanent |
| New Relic | __NREUM,
__NRAGENT, __JSESSIONID |
Assure le suivi des performances du site | Session |
| Cloudflare | __cfduid | Permet d’identifier les visiteurs en provenance d’adresses IP partagées, et d’appliquer des mesures de sécurité spécifiques | 1 an |
| __NID | 6 mois |
Cookies de profilage
Le Site utilise également des cookies de profilage, ayant pour objectif d’analyser le comportement des Utilisateurs afin d’améliorer leur expérience de navigation du Site et dans un but marketing. L’utilisation des cookies de profilage nécessite que l’Utilisateur ait donné au préalable son consentement libre et éclairé.
Pour ce faire, le Site acquiert le consentement de l’Utilisateur conformément à l’article 32-II de la Loi Informatique et Libertés , via la bannière apparaissant lors de sa première visite du Site. Le consentement peut être révoqué à tout moment, ce qui désactive le cookie correspondant. Le fait de ne pas consentir à l’utilisation des cookies de profilage n’interfère en rien sur la possibilité d’accéder au Site, si ce n’est qu’il sera impossible de bénéficier des fonctionnalités ou des contenus faisant usage de ces cookies.
À tout moment l’Utilisateur peut modifier ses propres paramètres et consentir ou non à l’utilisation des cookies de profilage.
| Nom | Caractéristiques et objectif | Durée | Consentement |
| Source | Cookie | Caractéristiques et objectif | Durée |
| DealerK | _gat_allDeKTracker | Traçage des données analytiques via le compte DealerK | 1 an |
| DealerK | _gat_customerTracker | Traçage des données analytiques pour le compte du DEALER | 1 an |
| DealerK | _dk_consent_given | Traçage du consentement au traitement des données à caractère personnel | 1 an |
| Google Adwords | __ga,
__gat |
Permet d’étudier et d’améliorer la publicité afin de servir aux utilisateurs des messages en phase avec leurs intérêts | 13 mois,
1 minute |
| Icegram | icegram_campaign_shown_[Campaign Code] | Traçage du comportement de l’utilisateur pour l’affichage d’éléments graphiques tels que bannières, pop-ups, toaster ads et boîtes de dialogue | 1 an |
Cookies tiers
Pendant sa navigation sur le Site, l’Utilisateur pourrait également voir apparaître sur son écran des cookies de sites ou de serveurs Web provenant de tiers (dits « cookies tiers ») : cela se produit parce que différents éléments peuvent se trouver sur le Site, tels que, par exemple, des images, des cartes, des sons, des liens spécifiques vers les pages Web d’autres domaines qui sont stockés sur des serveurs autres que celui de la page demandée. En d’autres termes, ces cookies sont paramétrés directement par des gestionnaires de sites web ou des serveurs différents du Site. En théorie, ces tiers pourraient introduire des cookies pendant votre visite du Site et obtenir ainsi des informations sur le fait que vous avez visité ce Site. Vous trouverez davantage d’informations sur l’usage des cookies en cliquant sur le lien indiqué. Si l’Utilisateur décide de ne pas accorder son consentement au stockage de cookies tiers, il pourra utiliser exclusivement les fonctions du Site qui n’exigent pas le stockage des cookies en question.
| Source | Cookie | Caractéristiques et objectif | Durée | Lien vers le site où consulter l’information du tiers sur le respect de la confidentialité |
| HotJar | __hjClosedSurveyInvites,
__hjDonePolls, __hjMinimizedPolls, __hjDoneTestersWidgets, __hjMinimizedTestersWidgets, __hjDoneSurveys |
Service anonymisé permettant de créer des heatmaps, d’assurer un suivi des mouvements et des clics des utilisateurs sur les pages, d’analyser les performances et d’enregistrer les sessions d’utilisation | 1 an,
1 an, 1 an, 1 an, 1 an, 1 an |
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy |
| Google Analytics | __utma __utmb __utmz __utmc __utmt | Permet d’analyser le trafic du site de manière anonyme, via l’agrégation dans Google Analytics | 13 mois,
30 minutes, 6 mois, Session, 10 minutes |
https://policies.google.com/privacy |
| Google Adwords | __ga,
__gat, __gid |
Permet d’étudier et d’améliorer la publicité afin de servir aux utilisateurs des messages en phase avec leurs intérêts | 13 mois,
1 minute, 24 heures |
https://policies.google.com/privacy |
| DoubleClick | __ID,
__DSID, __IDE |
Permet d’étudier et d’améliorer la publicité afin de servir aux utilisateurs des messages en phase avec leurs intérêts | 13 mois,
13 mois, 13 mois |
https://support.google.com/dcm/partner/answer/2839090?hl=it |
| _fr | Permet d’étudier et d’améliorer la publicité afin de servir aux utilisateurs des messages en phase avec leurs intérêts | 3 mois | https://www.facebook.com/policies/cookies/ | |
| Piwik (Matomo) | __pk_ref,
__pk_cvar, __pk_id, __pk_ses, __pk_hsr, __pk_uid |
Permet d’analyser le trafic du site de manière anonyme, via l’agrégation dans Matomo | Session,
1 an, 1 an, Session, 1 an, Session |
https://matomo.org/privacy-policy/ |
| Criteo | __eid,
__uid, __optout |
Permet d’étudier et d’améliorer la publicité afin de servir aux utilisateurs des messages en phase avec leurs intérêts | 6 mois,
1 an, 13 mois |
https://www.criteo.com/it/privacy/ |
| __lidc,
__bcookie, __bscookie, __L1c, __BizoData, __BizoID, __BizoUserMatchHistor, __BizoCustomSegments |
Permet d’étudier et d’améliorer la publicité afin de servir aux utilisateurs des messages en phase avec leurs intérêts | 1 jour,
1 an, Session, 6 mois, 6 mois, 6 mois, 6 mois |
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=it_IT | |
| Smartupp Chat | __ssupp.vid, __ssupp.opened,__ssupp.geoloc,__ssupp.barclicked, __ssupp.chatid, __ssupp.message, |
Améliore le service offert à ses visiteurs grâce à une application de chat dédiée, permettant une interaction directe entre l’entreprise et le visiteur | 6 mois,
Session, Session, Session, 1 an |
https://www.smartsupp.com/help/privacy/ |
| Smartlook | __SL_C_23361dd035530_KEY | Service anonymisé permettant de créer des heatmaps, d’assurer un suivi des mouvements et des clics des utilisateurs sur les pages, d’analyser les performances et d’enregistrer les sessions d’utilisation | 13 mois | https://www.smartlook.com/help/privacy-statement/ |
| Bing | __uetsid, __MR,__MUID |
Permet d’étudier et d’améliorer la publicité afin de servir aux utilisateurs des messages en phase avec leurs intérêts | 30 minutes,
6 mois, 1 an et 1 mois |
https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement#maincookiessimilartechnologiesmodule
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings |
| Oracle Bluekai | bkdc, bkdu | Permet d’étudier et d’améliorer la publicité afin de servir aux utilisateurs des messages en phase avec leurs intérêts | 18 mois, 18 mois | Privacy Policy (https://www.oracle.com/legal/privacy/marketing-cloud-data-cloud-privacy-policy.html) Opt Out (https://datacloudoptout.oracle.com/#optout) |
Comment désactiver les cookies.
Presque tous les navigateurs Web sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies. L’Utilisateur peut modifier ces paramétrages pour bloquer les cookies ou éviter que certains d’entre eux ne soient stockés sur son dispositif. Il y a plusieurs façons de gérer les cookies. L’Utilisateur peut consulter le guide technique et/ou la page d’aide du navigateur Web pour en gérer ou en modifier les paramétrages. En cas d’utilisation de différents dispositifs (par exemple : smartphones, tablettes, etc.), l’Utilisateur devra s’assurer que les paramètres du navigateur de chaque dispositif respectent ses préférences en matière de cookies.
À titre d’exemple, voici une liste de quelques liens sur la documentation en ligne des principaux navigateurs Web :
Internet Explorertm: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safaritm: http://www.apple.com/it/support/
Chrometm: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en
Firefoxtm: http://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
Operatm: http://help.opera.com/Windows/10.20/it/cookies.html
Droits de l’Utilisateur
En ce qui concerne la collecte de ses données à caractère personnel, l’Utilisateur pourra exercer ses droits à tout moment, y compris par procuration, les droits qui sont prévus à l’article 7, aux articles 15 à 22 du RGPD et aux articles 38 à 43 de la Loi Informatique et Libertés, et, en particulier, il aura le droit de demander l’accès à ses données, de les rectifier ou de les effacer, d’en limiter le traitement et de s’opposer à ce que nous les utilisions, ainsi que le droit de nous demander que nous lui remettions certaines de ces données.
Droits de la personne concernée
Droit d’accès
La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation qu’il traite ou non des données à caractère personnel la concernant et, dans ce cas, d’obtenir l’accès à ces données à caractère personnel et aux informations suivantes :
a) les finalités du traitement ;
b) les catégories de données à caractère personnel en question ;
c) les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels ces données à caractère personnel ont été ou seront communiquées et, en particulier, au cas où il s’agirait de destinataires de pays tiers ou d’organisations internationales, d’obtenir l’assurance de garanties adéquates ;
d) le cas échéant, la durée de conservation des données à caractère personnel fournies ou, si cela n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
e) l’existence du droit de la personne concernée de demander au responsable du traitement de rectifier ou de supprimer des données à caractère personnel, de limiter le traitement des données à caractère personnel la concernant ou de s’opposer à leur traitement ;
f) le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance ;
g) lorsque les données ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toutes les informations disponibles sur leur origine ;
h) l’existence de décisions fondées sur un traitement automatisé, y compris le profilage, susceptible de produire des effets juridiques la concernant ou ayant un impact significatif sur elle et, au moins dans ces cas-là, fournir des informations significatives sur la logique utilisée, ainsi que sur l’importance et les conséquences attendues de ce traitement pour la personne concernée.
Droit de rectification
La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la correction de données à caractère personnel inexactes la concernant, sans retard injustifié.
Droit d’effacement
La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la suppression des données à caractère personnel la concernant, sans retard injustifié, et le responsable du traitement a de même l’obligation d’effacer les données à caractère personnel sans retard injustifié, pour l’un des motifs suivants :
a) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au vu des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
b) la personne concernée révoque le consentement sur lequel est fondé le traitement, et il n’existe aucune autre base légale pour le traitement ;
c) la personne concernée s’oppose au traitement, et il n’existe aucun motif légitime prédominant pour le traitement ;
d) les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ;
e) les données à caractère personnel doivent être supprimées pour remplir une obligation légale en vertu du droit de l’Union européenne ou de l’État membre auquel le responsable du traitement est assujetti ;
Droits de limitation du traitement
La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement au cas où :
a) la personne concernée conteste l’exactitude des données à caractère personnel, pendant le temps nécessaire au responsable du traitement pour en vérifier l’exactitude ;
b) le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’annulation des données à caractère personnel, en demandant au contraire que leur utilisation soit limitée ;
c) bien que le responsable du traitement n’ait plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, celles-ci sont nécessaires pour que la personne concernée puisse vérifier, exercer ou défendre ses droits devant un tribunal ;
d) la personne concernée s’est opposée au traitement, dans l’attente que l’éventuelle existence de motifs légitimes prédominants du responsable du traitement soit constatée, par rapport à celle de motifs légitimes de la personne concernée.
Droit d’opposition
À tout moment, la personne concernée a le droit de s’opposer au traitement des données à caractère personnel la concernant, basé sur l’intérêt légitime du responsable, y compris au profilage. À tout moment, la personne concernée a le droit de s’opposer au traitement des données à caractère personnel la concernant à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié au marketing direct en question.
Droit de retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles si ce traitement est fondé sur un consentement.
Le retrait de ce consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.
Droit à la portabilité des données
La personne concernée a le droit de recevoir sous un format structuré, d’usage commun et lisible par un dispositif automatique, les données à caractère personnel la concernant fournies à un responsable du traitement, et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans que le responsable du traitement les ayant initialement fournies ne puisse s’y opposer, dès lors que :
a) le traitement se fonde sur un consentement ou sur un contrat ; et
b) le traitement soit effectué de manière automatisée.
En exerçant son droit à la portabilité des données, la personne concernée a le droit d’obtenir qu’un responsable du traitement puisse transmettre à un autre responsable ses données à caractère personnel, pour peu que cela soit possible au plan technique.
Droit de définir des directives générales et particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
Ces directives sont générales ou particulières. La personne concernée peut librement désigner une personne chargée de l’exécution de ses directives et modifier ou révoquer ses directives à tout moment. En l’absence de directives ou de mention contraire dans lesdites directives, ses héritiers pourront exercer après son décès les droits mentionnés au présent article.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant au Responsable du traitement aux coordonnées suivantes :
Groupe Clim
Politique relative aux cookies de www.groupe-clim.com
Le présent document informe les Utilisateurs des technologies permettant à cette Application d’atteindre les finalités décrites ci-dessous. Ces technologies permettent au Propriétaire d’accéder à des informations et de les stocker (à l’aide d’un Cookie, par exemple) ou d’utiliser des ressources (en exécutant un script, par exemple) sur l’appareil d’un Utilisateur lorsque celui-ci interagit avec cette Application.
Par souci de simplification, toutes ces technologies sont définies comme étant des « Traqueurs » dans le présent document, à moins qu’il n’existe une raison de les différencier.
Par exemple, bien que les Cookies puissent être utilisés à la fois sur les navigateurs Internet et mobiles, il serait inexact de parler de Cookies dans le contexte des applications mobiles car ce sont des traqueurs basés sur un navigateur. C’est pourquoi, dans ce document, le terme Cookies n’est utilisé que lorsqu’il est spécifiquement destiné à indiquer ce type spécifique de Traqueur.
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Les périodes de validité et d’expiration des Cookies et d’autres Traqueurs similaires peuvent varier en fonction de la durée de vie définie par le Propriétaire ou le fournisseur concerné. Certains expirent à la fin de la session de navigation de l’Utilisateur.
Outre ce qui est précisé dans les descriptions de chacune des catégories ci-dessous, les Utilisateurs peuvent trouver des informations plus précises et actualisées concernant la description sur la durée de vie ainsi que toute autre information utile – comme la présence d’autres Traqueurs – dans les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs, mises en lien, ou en contactant le Propriétaire.
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- Bloquer les Cookies ou technologies similaires ;
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L’Utilisateur est libre de décider d’autoriser ou non l’utilisation de Traqueurs. Toutefois, il convient de noter que les Traqueurs permettent à cette Application de fournir aux Utilisateurs une meilleure expérience et des fonctionnalités avancées (conformément aux finalités décrites dans le présent document). Par conséquent, si l’Utilisateur décide de bloquer l’utilisation des Traqueurs, il est possible que le Propriétaire ne soit pas en mesure de fournir les fonctionnalités connexes.
Propriétaire et Responsable du traitement
Groupe CLIM Automobile
2 Rue de Lestandau
64600 Anglet
Courriel de contact du Propriétaire : contact@groupe-clim.com
Étant donné que l’utilisation des Traqueurs par cette Application ne peut être entièrement contrôlée par le Propriétaire, toute référence spécifique aux Traqueurs tiers n’a qu’une valeur indicative. Afin d’obtenir des informations complètes, les Utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services tiers indiqués dans le présent document.
Compte tenu de la complexité objective des technologies de suivi, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation de ces technologies par cette Application.
Définitions et références légales
Données personnelles (ou Données)
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Données d’utilisation
Les informations collectées automatiquement par cette Application (ou par des services tiers employés par cette Application), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent cette Application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.
Utilisateur
La personne utilisant cette Application qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.
Personne concernée
La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.
Sous-traitant
La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement (ou Propriétaire)
La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l’utilisation de cette Application. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de cette Application.
Cette Application
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Service
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Union européenne (ou UE)
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Traqueurs
Un Traqueur indique toute technologie – par exemple, les Cookies, les identifiants uniques, les balises Web, les scripts intégrés, les balises électroniques et les empreintes digitales – permettant de suivre les Utilisateurs, par exemple en accédant à des informations ou en les stockant sur l’appareil de l’Utilisateur.
Informations légales
Cette politique de confidentialité concerne uniquement cette Application, sauf indication contraire dans le présent document.
Dernière mise à jour : 2 septembre 2022